洗衣店和干洗店的区别有哪些？哪个生意更好

　　洗衣店和干洗店的区别有哪些？哪个生意更好？本质上来说干洗店和洗衣店是差不多的，只是叫法不同，很多衣物适合干洗，有的衣物只能水洗，这是具体情况具体分析处理的，消费者在选择的时候建议选择一些有知名度的连锁加盟品牌，技术更专业，售后也有保障。

干洗店增加生意的方法

　　当干洗加盟店开起来了之后，要如何能够成功运营更多的是靠自己。每个人的性格不同，店面地址不同，商圈周边环境也不同，面对如此纷杂的市场环境，消费者要想成功运营好自己的干洗店，就需要以以下几个原则为基础：

　　1、关注消费者

　　现在这个时代，消费者看中的不是价格多少，看中的是服务态度如何，行业竞争激烈，争夺用户的关键就在于你给他的“用户体验”如何，如果能够在你这里获得温暖、放心，那么消费者更愿意成为你的常客；

　　2、提升技术

　　一个成功的店面除了服务，还需要非常注意的就是干洗技术，而顾客就是奔着这专业的技术而来的，过硬的技术才能让顾客信赖我们的洗衣效果。顾客才能长久的光顾，久而久之就成了干洗店的常客，能为干洗店带来长久稳定的利润。

　　3、学会搞宣传和搞活动

　　看到很多干洗店在初始开业前会对店面做一些发传单之类的宣传，后期稍微见到一些客户了，就停止了宣传。这样的做法是不对的。要知道你永远无法顾及到你周边的每一个消费者，持久的宣传才能让更多的人看到你。

　　一个干洗店经营起来后要想将每一个新客户变成老客户，你就要打造在他们心里的存在感，活动就是打造存在感的绝招。持续推出多彩多样的活动，能够让消费者一直记住你，活动还能口口相传，为你带来更多客户，何乐而不为呢？

避免纠纷，减少纠纷，处理纠纷

　　开洗衣店或许会遇到一些洗衣纠纷，需要我们要冷静对待。小的过失是可以解决的，但是我们在工作中就要更细致，才能避免这样的问题再次的发生。出现了问题要和客户好好的去沟通，进行协商或者相应的赔偿，避免影响干洗店的口碑。那么以下就总结出了四点，希望能带给你们启发和帮助。

　　1、节约成本解决问题

　　在最后解决重要条件及理赔方式上，干洗加盟店要尽量争取采用免洗、打折等形式，而尽可能避免或少用现金赔偿形式，这既可留住顾客又可减少现金开支。毕竟免洗付出的成本是有限的。

　　干洗店在与顾客的协商过程中，一般要注意不乱批评、指责干洗店员工，如属于干洗店的问题，要表示干洗店一定会总结、提高，还会对有关人员进行处罚。争取同情，尽量降低赔付费用。事后必须对事故原因进行分析总结，从中总结出经验教训，引以为戒。要尽量通过事故吸取经验教训，使员工的技能、管理跃上一个新台阶。

　　2、照顾顾客的情绪

　　发生干洗纷事故，经分析，准确判断不是干洗店的责任时，在协商中仍要表述：虽不是我们的责任，但店主要求我们有义务协助找有关的厂、商家进行解决，表现出处处为顾客着想的优质服务态度。

　　与顾客之间商定了解决的时间、地点就必须准时参加，切记不要因为不准时而导致冲突升级。此外，在和顾客的交谈中，要尊重和倾听顾客的意见，能够准确运用一些专业术语，以增强自己语言的力量。再者，承诺顾客的赔偿一定要兑现。