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干洗店为什么非常难做?那是因为不知道这些

时间:2020-05-12 14:23:36 | 浏览量:552

  在社会的不断发展进步之下,现在已经成为了一个经济化的时代,投资创业已经成为了当下人们发财致富的一条捷径,随着投资者的不断增加,使得国内投资创业市场得到了蓬勃的发展,同时也为广大投资者创造了更多的发展机遇。在行业市场当中,干洗店现如今发展的非常好,并且投资开干洗店的投资者也在不断的增加着。

  

跨过干洗店难做的六个台阶,你就能站在盈利的高峰

  1、洗涤技术达到行业标准

  因为现在每家每户基本上都有洗衣机,那么客户舍弃家里的洗衣机不用而来光顾“青菜”的干洗店,原因无非有两个,衣物太贵重家用洗衣机怕洗坏,其次是家用洗衣机去渍能力不强,洗不干净;所以要保证客源前提就是要确保干洗店的洗涤效果好于家用洗衣机,去污去渍能力一定要强,这样才能吸引顾客。

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  2、加盟响当当的品牌商

  干洗店的牌子响不响是成败的关键所在,能够进干洗店清洗衣服的客户群体都喜欢选择成熟型产品,因为谁也不会把自己成千上万元的衣物交给小干洗店来糟蹋。但是如果“青菜”白手起家经营干洗店要打出名堂需要花费大量的金钱和精力,同时过程中的广告宣传费用将成为小干洗店无可抵御的痛,所以成功的捷径就是加盟一个牌子响的干洗加盟连锁店,既解决了技术上的问题,又能解决后期宣传的问题,不必考虑推广,一门心思做好业务就可以了。

  3、管理成本适应后期运营

  开干洗店除了店铺租金、人工费以外,很大一部分开销是水电费,如果不采用环保节能型干洗设备的话,后期的运营成本会让“青菜”大感吃不消。

  4、店铺选址作为发展基石

  店铺位置选得好不好十分重要,一定要靠近居民区,所以挑选店铺除了看租金,还要看地势位置,位置选好了,店铺旺起来那是早晚的事。

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  5、淡季开拓业务形成互补

  干洗店有旺淡季之分,冬季是洗衣旺季,大多数的干洗店生意都很好,但是如何熬过漫长的淡季是干洗店首先要考虑的问题,干洗店还要注重挖掘客源,甚至可以主动上门服务,与酒楼、宾馆挂钩集中清洗员工工作服,与医院、部队、执法机关合作集中清洗制服,对特殊时段如梅雨季节可以适时推出衣物烘干服务。

  6、注重员工培训达成最重要的成本控制

  要注重进行干洗技术和专业学科人才培训。

  

根据顾客类型提供适合的服务,视顾客为上帝

  每一位顾客都是一个单独的个体,每一位顾客都有其自己的消费习惯和性格。因此干洗店在服务的过程中应该针对不同的顾客提供不同的服务,针对不同顾客采取不同的交流办法。

  1、爽快型顾客

  爽快型顾客一般最受加盟洗衣店欢迎。建议员工提高服务质量,让这些顾客信任加盟洗衣店店员,对加盟洗衣店的服务评价不错;洗衣店对于顾客的信任应小心维护,店员要满怀激情、满怀喜悦地面对这些顾客。

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  2、爽朗型顾客

  个性开朗的客人善于制造气氛,建议把他们作为扮演店方代言人的角色。爽朗型顾客,不管事情轻重,反正事不关己,想到什么就说什么,如果意见被人否定,很快就会转成不同的态度。这时,店方不妨给这类顾客一点面子,让他一点,其乐融融,今后加盟洗衣店生意也好做。

  3、聊天型顾客

  可采取三个步骤:第一阶段——和顾客聊天,根据加盟洗衣店情况来衡量聊天的适当时间,如果没有其他顾客,这段时间不妨畅所欲言;第二阶段——换成听众,觉得时间已差不多时,可停止对谈,做个听众;第三阶段——提醒顾客,提醒顾客做该做的事,并可根据情况给他一些好建议。

  4、腼腆型顾客

  加盟洗衣店接待腼腆型顾客首先要注意的一点是,不要直接注视他们,尽量把目光注视在他送洗的衣物上,需要强调解解释问题时,要和蔼的直视对方,其它时间还应尽量避免。

  5、好讲道理的顾客

  洗衣店会遇到一种顾客,总是喜欢指点江山,大发感慨,不理论一番便不甘心,心中便不痛快。这种“好讲道理的顾客”往往使店员招架不住。遇到这类顾客一定要从自信的话题开始,千万不可触及不太明白的的问题,或请了解实情的人相助,切不可表现出情绪及动作上的不满。

  6、谦虚型顾客

  加盟洗衣店对待这类顾客千万不要因为他精于算计或节省而摆出轻视他的样子,怎样消费是顾客的权利,无论消费金额多少,或他是不是店里的常客,都应一律视为“上帝”。

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